编者案： 

　　为深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于深化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署，不断拓展“高效办成一件事”深度和广度，持续提升政务服务效能，为企业群众提供更精准、细致的联办服务。自今日起，泉州市行政服务中心管委会开设政务服务领域“高效办成一件事”主题专栏，深入宣传报道全市“高效办成一件事”改革工作情况及典型经验、优秀做法，加强成果转化、交流和推广，全面推动“高效办成一件事”改革落实及政务服务提速增效，提升企业和群众满意度、获得感。 

　　 为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化提升政务服务效能，推动 “高效办成一件事” 的决策部署，泉州市医保部门积极探索，推进就医费用报销 “一件事” 服务，为参保群众提供更加便捷、高效的医保服务体验。 

　　据悉，就医费用报销“一件事”将多个医保高频业务进行集成，涵盖职工医保个人账户家庭共济办理、基本医疗保险参保人员异地就医备案、10种门诊慢特病费用跨省直接结算、医疗费用报销直接结算等4项内容。通过业务整合、流程优化、材料简化、数据共享，实现就医费用报销业务的 “一站式” 办理。 

　　为进一步畅通群众办事渠道，医保部门推行“线上+线下”融合服务。线上，支持参保群众通过福建省网上办事大厅或闽政通APP“高效办成一件事”专区进行办理，同时对异地长期居住的参保人允许采用个人承诺形式办理异地就医报备，对跨省临时外出就医的参保群众实行报备“秒批”，大幅缩减业务审核时限。线下，在政务服务中心开设“高效办成一件事”专窗，提供现场帮办代办服务，做到线上线下“同质同源”“一窗受理、一站办结”。业务办理完成后，参保群众可持社会保障卡或医保电子凭证在全国联网定点医药机构即时结算医药费用。 

　　下一步，医保部门将持续优化“一件事”办理流程，强化宣传引导和应用推广，提升参保群众知晓率和关注度，实现就医费用报销从“能办”向“好办”转变，不断提高参保群众的获得感和满意度。（泉州市医保中心供稿）