编者案： 

　　为深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于深化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署，不断拓展“高效办成一件事”深度和广度，持续提升政务服务效能，为企业群众提供更精准、细致的联办服务。泉州市行政服务中心管委会开设政务服务领域“高效办成一件事”主题专栏，深入宣传报道全市“高效办成一件事”改革工作情况及典型经验、优秀做法，加强成果转化、交流和推广，全面推动“高效办成一件事”改革落实及政务服务提速增效，提升企业和群众满意度、获得感。 

　　大件运输是重型设备、基建材料流通的“生命线”。过去，因涉及部门多、审批耗时长，这一环节曾是企业办事的“堵点”。如今，随着泉州市交通运输局牵头推动大件运输“一件事”集成服务落地，部门壁垒应声打破，审批链条全面打通，更便捷高效的审批生态加速构建，正为企业发展注入“加速度”。 

　　01 精简流程：从“多头跑动”到“一站办结” 

　　依托福建省大件运输并联许可系统，整合公路超限运输许可、临时行驶车号牌核发、特殊车辆在城市道路上行驶审批等多个相关跨部门事项，对大件运输“一件事”的办理流程进行全面梳理和再造，通过沟通协作、数据共享，多部门并联审批，递交材料由20份精简至14份，承诺时限从15个工作日缩短至10个工作日，打造“一次告知、一表申报、一窗受理、一站办结”的集成化办理服务场景。围绕做好大件运输“一件事”改革工作，线下设立“一件事”专窗，提供全程指导及“帮办代办”服务；线上通过省网上办事大厅、闽政通APP，为企业提供个性化智能导办、审批进度查询、电子证照下载等全流程服务，切实实现了高效办成一件事的改革成效。 

　　02 协同统筹：从“各司其事”到“协同共治” 

　　以往的审批模式，涉及多部门、多层级的路线协调时，交通运输部门难以为企业提供明确通行路线建议。随着大件运输“一件事”服务升级，市、县两级交通运输、公安交警、城管部门信息数据库不断完善，市交通运输局通过推动建立常态化市、县区沟通协调机制，有效加强与途经地交通、交警、城管等相关部门的统筹协调，实现后方办理与现场核查协同推进。目前，大件运输“一件事”受理窗口能够在短时间内整合沿线相关部门的通行意见，为企业协调规划路线，既能保护路产路权、保证通行安全，又能够助力企业降本增效高质量发展。此外，通过推广电子证照应用，支持多次运输一次审批，让企业“指尖亮证”即可通行；采用“审批＋执法”联动模式，支持同步更新收费站称重数据，对大件运输车辆实施动态监管，保障车辆安全畅行，显著提升部门协同监管效率。 

　　03 精准服务：从“坐等审批”到主动服务 

　　近日，市交通运输局收到一封企业表扬信，感谢窗口工作人员在大件运输审批服务中的高效协调。此前，该企业在因车辆轴数信息临时有变导致无法进入高速入口，情急之下联系大件运输审批窗口工作人员。工作人员在下班后仍主动靠前服务，协调高速执法、高速交警及收费站完成信息更新，确保车辆顺利通行，为企业争取了宝贵的运输时间，尽显政务服务的速度和温度。日常工作中，审批窗口工作人员还通过电话、微信等方式远程指导帮助外地企业规划路线，直正实现“企业不出门，服务送上门”。 

　　截至目前，市交通运输局已受理办结大件运输“一件事”137件，审批效能显著提升。下一步，市交通运输局将持续深化“一件事”改革，健全全程服务保障机制，以更优政务服务为高质量发展赋能添力。（市交通运输局供稿）