市就业和人才中心党支部聚焦党建引领政务服务提质、赋能特殊群体发展，积极探索“党建引领、业务融合、服务增效”的工作模式，创新构建“绿色通道+精准帮扶”一体化窗口服务新机制，打造了扶残助残服务样板。2025年12月，中心荣获“全省残疾人工作先进集体”称号，彰显了党的组织力转化为服务残疾人群体的强大执行力。

一、改“多头找”为“一窗办”，党建引领提升助残便利度。针对调研中发现的残疾人办事“业务办理难、精准对接难”等堵点痛点，支部开展了“关爱残疾人、支部在行动”活动，充分发挥政务服务中心“潮汐窗口”作用，变其为残疾人就业服务“绿色通道”专窗和展现党员干部风采的“党员示范窗口”，整合职业指导、政策咨询、岗位匹配、补贴申领四大核心功能，并选拔政治强、业务精、服务好的党员和入党积极分子担任专窗主办，提供从进门引导到办结反馈的“一对一”全程贴心帮办服务，以党组织的强力推动，打破部门藩篱和业务壁垒。通过流程再造和党员帮办，各类高频事项实现“一窗受理、限时办结”，截至目前，已协助超过500人次残疾人便捷享受政策红利。

二、改“线下跑”为“线上联”，先锋智慧提升助残精准度。支部注重在服务一线锤炼党员党性、检验党员担当，鼓励党员干部在服务创新中打头阵、当尖兵。组织党员技术骨干成立攻坚小组，在“泉就业”公共服务平台创新开设“残疾人专区”，并与线下“绿色通道”专窗数据同源、功能互补、服务联动，构建起“线上平台推送、线下专窗兜底”助残服务闭环。专窗党员骨干化身“就业顾问”“政策专员”，熟练运用平台为残疾人精准画像、匹配岗位，并耐心辅导线上投递。截至目前，专区已吸引14家企业发布适配岗位76个，接收简历39份。为推动“减证便民”，专窗党员主动协调市残联、税务、民政等部门，通过党建联建共建平台，建立起常态化“数据共享、业务协同”机制，可直接调取残疾人证、社保缴纳等信息，免去重复提交材料的负担。

三、改“帮就业”为“促融入”，党员下沉提升助残温馨度。支部借助“绿色通道”专窗与残疾人群众密切联系的优势，通过“一个残疾群众、一个党员、一跟到底”模式，“点对点”及时收集残疾人群众就业诉求信息，并积极联络“爱心企业帮帮团”“星青年菜鸟驿站”等公益组织，依托已建成的56个零工市场与101个零工驿站，为残疾人群众就业牵线搭桥，提供庇护性就业、技能培训、心理疏导、岗位信息推送等种类丰富、有针对性的服务，将残疾人就业服务从“办事窗口”推向“人生窗口”，变“坐等上门”为“主动服务”。截至目前，已通过星星菜鸟驿站（零工驿站）成功帮助20名残疾人稳定就业（含16名孤独症人员），把党的温暖送到残疾人身上。专窗还建立了“党员牵头、骨干参与”的线上政策咨询服务平台，已累计响应各类咨询超600人次，确保服务“不断线”、关怀“不打烊”。