一、背景情况
南安市紧扣上级“高效办成一件事”部署，持续推动业务高效协同和数据有序共享。在当前营运车辆报废补贴政策的背景下，聚焦市场主体需求，通过流程再造、跨部门协同创新，在全省率先推出“营运车辆注销一件事”，实现“线下零跑动、办事一次成”，为便民利企提供可复制的政务服务样本。
二、主要做法
（一）集成审批重塑一站式服务流程。交通运输部门积极会同公安交警部门，从运输企业和办事群众视角出发，将关联性强、办理时间相对集中的《机动车注销登记》和《车辆道路运输证注销》两个事项“打包整合”集成办理，为企业和群众提供“一站办”服务，在全省率先实现了“营运车辆注销一件事”业务全程网上办理。 （二）线上平台构建智能化服务体系。以“场景化数据供需对接”改变以往粗放共享模式，打通技术壁垒，在南安市行政服务中心管委会的牵头下，采用“智能导引、一表申报、信息预填”模式，依托南安市“数字政务门牌”开发道路运输证注销模块，有效促进业务、平台和数据的系统配合，进一步精简流程、提高效率，有力推动服务模式从“人找服务”向“服务找人”演进。 （三）一网通办提升跨部门服务速度。企业群众在车辆回收企业完成车辆回收后，只需线上通过“数字政务门牌”系统无感服务-道路运输证注销模块一次性同步申请两项注销业务，无需分头跑腿，就能完成所有流程。当机动车注销登记完成后，系统会根据所提交的材料自动将数据推送给交通运输部门，同步触发道路运输证注销流程，全程无需车主二次申请，就能一次性全程网上办理两个部门的手续。同时，企业群众也可以将车辆直接交给车辆回收企业，委托回收企业通过“数字政务门牌”线上一次性同步申请两项注销业务，真正做到了零跑腿、零等待。 “以前办理达到报废标准的货运车辆注销手续，整个过程‘就像一场马拉松’，需要先前往车管所办理机动车注销登记，再到市政务服务中心交通运输窗口办理道路运输证注销，来回奔波，材料反复提交，整个流程下来至少需要3天。”货运企业的资深车辆管理员蔡女士如是说。如今“营运车辆注销一件事”不仅为企业和群众带来了实实在在的便利，也提升了政府部门服务效能。该项服务精简材料提交量超过60%，办理效率提升90%以上，有效减少群众来窗口办理车辆注销的时间成本，助力车主早日享受报废补贴的政策福利，服务推行以来已累计办理113件。 
闽公网安备35050302000388号
