市行政服务中心管委会举办“一体化平台”培训会
时间:2025-07-18 11:15 浏览量:

  为更好地为企业和办事群众提供优质、高效、规范的政务服务,3月7日下午,市行政服务中心管委会举办“一体化平台”培训会,中心管委会许玉斌副主任主持会议。

  泉州市“一体化平台”是我市政务服务的“总枢纽”,覆盖市、县、镇、村四级“互联网+政务服务”,截止目前,“一体化平台”发布政务服务事项21.24万项,办理并汇聚办件970万件,生成电子证照2349万份,着力打通服务群众“最后一公里”,提升政务服务效能、助力提升营商环境。

  依托“一体化平台”,一是在全省率先创新推行镇村联办模式,由数据流动代替人工跑动,工作人员可实时通过手机端对村(社区)送审的办件进行掌上受理,实现基层群众“小事不出村、大事不出镇”。二是搭建“泉城通办”政务服务系统,打破区域限制,由传统的固定地点办理模式转变由申请人就近选择地点办理模式,从源头上解决“就近办事难”问题。三是推出“材料共享应用”,申请人可通过手机在线新增专属企业或个人材料,同时,窗口收件时,系统将自动识别关联办事群众历史办件所提交的电子材料,自动调取材料,实现跨部门历史申请材料免提交。四是推行“码上办”,搭建“专属数字身份空间”,打造码上取号、码上填表、码上申报、码上取件等服务。

会上,围绕政务服务办事门户、政务业务办理服务、政务大数据资源中心三大方面,着重讲解“一窗受理系统”及“1+6”并联业务系统功能,详细解读业务办理流程及注意事项,并通过现场互动环节解难释惑,进一步提升了政务服务中心工作人员业务水平及操作技能。

  下一步,中心管委会将持续增强政务服务“软实力”,不断提升工作人员的业务能力及服务水平,提高办事效率,提升企业和群众办事便利度、满意度和获得感,推动政务服务工作再上新台阶。

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